Meine Bestellung Lieferung und Sendungsverfolgung

Wir wissen, wie unangenehm es ist, wenn ein Paket nicht bis zum erwarteten Zeitpunkt ankommt. 


Bevor du uns kontaktierst, bitten wir dich:

  • Überprüfe, ob wir dich bereits wegen eines Problems mit deiner Bestellung kontaktiert haben, das die Lieferzeit etwas verlängert. 
  • Überprüfe die voraussichtliche Lieferzeit - denk daran, dass diese in der Regel nur Werktage (Montag-Freitag) umfasst.
  • Überprüfe in der Sendungsverfolgung, ob es eine Aktualisierung gibt. Wenn es zu einer Verzögerung kommt, sollte der Lieferpartner dich darüber informieren.


Wenn deine Bestellung verspätet ist und es keine Angaben darüber gibt, bis wann sie geliefert wird, kontaktiere uns bitte.