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General

Wie kann ich meine Rechnung einsehen?
Du erhältst die Rechnung generell immer im Anhang der Versandbestätigung per E-Mail an die von dir bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.  Du kan...
Kann ich die gewählte Zahlungsweise noch ändern?
Nein, die Zahlungsart kann man nach Kaufabschluss der Bestellung nicht mehr ändern.
Kann ich eine Erstattung der Mehrwertsteuer beantragen?
Eine Erstattung der MWSt wird durch unsere aktuellen Systeme nicht unterstützt.  Bitte habe daher Verständnis dafür, dass wir eine Mehrwertsteuer-Erstattun...
Warum wurde die Bezahlung per Kreditkarte zurückgewiesen?
Falls eine Zahlung per Kreditkarte nicht möglich ist, kann es hierfür unterschiedliche Gründe geben. Zum Beispiel ein Eingabefehler, eine ungültige Karte, f...
Wo finde ich den Sicherheitscode auf meiner Kreditkarte?
Den dreistelligen Sicherheitscode findest Du auf der Rückseite Deiner Kreditkarte.